P O R T R A I T

SOLUTIONS CLIENTS

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YASSINE BELGHAZI, 27 ans

RESPONSABLE BUSINESS SOLUTIONS ET SUPPORT CHEZ HARTMANN FRANCE

YASSINE BELGHAZI, 27 ans

RESPONSABLE BUSINESS SOLUTIONS ET SUPPORT CHEZ HARTMANN FRANCE

« Le Graduate Program m'a permis de découvrir différentes fonctions de la Supply Chain dans 3 pays différents en seulement 18 mois ! »

ZOOM MÉTIER

Mon rôle est de faire un focus sur notre performance et la satisfaction client en améliorant nos process avec transparence et logique. Il y a un niveau très stratégique avec des projets de transformations logistiques, comment répondre aux besoins clients plus rapidement, par exemple: pour adapter nos process internes tel que le parcours du flux de commande pour livrer plus rapidement, plus efficacement, moins cher et de manière plus transparente, et un niveau plus opérationnel en répondant aux parties logistiques des appels d'offres clients, en optimisant les livraisons et les prestations logistiques, en veillant toujours à nos objectifs en termes de coût et de performance.

On doit chercher des solutions assez créatives, tenir une veille concurrentielle et apporter de nouvelles solutions. On travaille avec beaucoup de données, il faut apporter de la transparence à nos process, mesurer et rendre les données compréhensibles car elles peuvent être la base d’une prise de décision stratégique au niveau exécutif.

Il est donc nécessaire d’apprécier l’analyse de données, d’avoir une pensée critique de façon à casser tous les silos d’une organisation pour la rechallenger.

La communication est tout aussi indispensable pour changer des comportements internes ou de clients externes et faire le lien entre les deux.

A la sortie de l’école, j’avais une vue théorique de la Supply Chain, en tant qu’étudiant on voit ça comme une machine bien huilée avec une mécanique entre la production, la logistique et le transport. Une fois dans l’entreprise, on se rend compte que c’est bien plus segmenté et qu’il faut vraiment une expertise pointue dans chaque domaine. Le côté positif c’est qu’on apprend beaucoup !

Avec cette expérience en Graduate Program, j’ai eu la chance de voir la grande majorité de ses différents maillons, si j’avais intégré un parcours standard, je n’aurais pas eu cette vision globale qui me permet d’avoir un rôle très transverse au sein du transport et de la logistique et une compréhension internationale de la Supply Chain.

Si votre ambition est d’apprendre et croître au sein de l’entreprise, d’avoir une vision globale et de travailler sur des sujets de transformation interservices, le Graduate Program est une superbe opportunité !

Il faudra vraiment développer ses compétences au niveau de l’analyse de données car on travaille au quotidien sur la visibilité des données, pour leur donner du sens et proposer des solutions via des projets.

« L’entreprise investit beaucoup dans ce programme, j’ai suivi des formations dans chaque pays ce qui m’a permis de parfaire ma compréhension »

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