P O R T R A I T

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

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SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

VICTOR POUJOL, 27 ANS

GESTIONNAIRE DE FLUX CHEZ HARTMANN FRANCE

VICTOR POUJOL, 27 ANS

GESTIONNAIRE DE FLUX CHEZ HARTMANN FRANCE

« Je suis fier d’intégrer une grande organisation telle qu’HARTMANN, œuvrant dans un secteur d’activité vertueux. Une belle histoire nous attend ! »

ZOOM MÉTIER

J'ai pour mission de garantir les ressources nécessaires pour répondre aux besoins du commerce, adapter notre capacité en fonction de la charge demandée. Cela passe par un suivi rigoureux des stocks, des prévisions de ventes et des approvisionnements.

De nombreux paramètres sont à prendre en compte pour répondre au mieux à ces défis. Nous intégrons les données récoltées en aval de la chaîne (historique de ventes, prévisions, saisonnalités, opérations commerciales…) mais également en amont (temps de production, stérilisation, transport…).

Bien que nos systèmes informatiques soient capables de compiler ces paramètres pour nous fournir des données précises, la réflexion reste indispensable pour maintenir une information cohérente et concrète, en phase avec la situation actuelle et future. Cette réflexion se nourrie des nombreux échanges réalisés entre le service Supply Chain, les chefs de produits, les fournisseurs, les « supply planner », l’administration des ventes, ...

A l’heure actuelle, je suis chargé de suivre la gamme des gants, bandes et des trousses opératoires. Chaque gamme possède son lot de particularités, en fonction du type de produit, de sa source d’approvisionnement, de son cycle de vie ou encore de sa performance…

Le besoin de rechercher et analyser les chiffres est donc omniprésent. Ensuite il est nécessaire de choisir l’outil et les paramètres adéquats pour rendre l’information lisible et compréhensible pour tous. Ces livrables servent de support pour accompagner les décisions opérationnelles, tactiques et stratégiques, parfois dans des contextes d’urgence liés aux aléas du marché.

La rigueur et la curiosité sont nécessaires pour appréhender nos flux. D’une bonne maitrise découle naturellement un climat serein, basé sur la confiance et la compréhension collective des enjeux. Les crises que nous traversons impactent directement notre quotidien, car l’ensemble des variables évoquées plus haut se retrouvent bouleversées, provoquant ainsi ce besoin constant en visibilité.

La maitrise de langues étrangères peut être utile selon l’origine des sources d’approvisionnement. Notre chaîne logistique s’étend au-delà des frontières françaises, d’où le besoin d’adapter nos échanges en fonction des différents interlocuteurs pour comprendre leurs situations, leurs propres enjeux et évoquer ensemble les pistes de développement pour le bénéfice commun.

Une relation de soutien mutuel avec nos forces internes (IT, marketing, commerce, administration des ventes, chefs de produits, …) nous permet de répondre aux attentes et de garantir le meilleur service client que possible.

Le secteur d’activité d’HARTMANN apporte son lot de spécificités inédites par rapport à mes précédentes expériences. Le secteur de la santé impose un investissement encore plus fort car elle induit des conséquences plus graves si nos clients ne sont pas livrés correctement et nous nous devons de répondre à des exigences strictes vis-à-vis des marchés.

« La définition scolaire du Supply Chain Management prend tout son sens pratique en entreprise : livrer le bon produit au bon client au bon endroit, en respectant les exigences quantité/délais/qualité, tout cela à moindre coût. »

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