Chez HARTMANN, nous sommes là pour aider, prendre soin, protéger et grandir. Depuis 200 ans, nous aidons les professionnels de santé à se concentrer sur ce qui compte vraiment : avoir un impact positif sur la vie des personnes. Nous réalisons des solutions qui font la différence. Et grâce à votre engagement, vous pouvez évoluer dans votre travail chaque jour. Chez HARTMANN, nous croyons que vous pouvez faire la différence.

Rejoignez-nous en tant que

Chargé de projets solutions clients (H/F)

Châtenois

Rattaché(e) à l’équipe Solutions Clients, vous jouez un rôle clé dans l’analyse des besoins, la conception de solutions logistiques et le pilotage de projets transverses visant à optimiser l’expérience client. Vos missions incluront notamment :

Analyse & compréhension des besoins clients :

• Comprendre les parcours commande–livraison et identifier les axes d’améliorations côté clients.
• Analyser les données clients (volumétrie, typologie, historiques, fréquences de commandes palettes consignées…).
• Réaliser ponctuellement des visites sur sites pour approfondir les enjeux opérationnels.

Conception et mise en œuvre de solutions :

• Construire des solutions logistiques adaptées : conditions de livraison, facturation prestations spécifiques, segmentation In/Out, optimisation des process existants…
• S’appuyer sur les outils internes (Excel, SAP, BI interne type Power BI) pour modéliser, suivre et documenter les solutions.
• Proposer et prioriser des plans d’action (simplification, regroupement de commandes, fiabilisation de données, nouveaux modes opératoires…).

Pilotage de projets transverses :

• Assurer la coordination entre les équipes internes (transport, logistique, supply chain, ADV, commerce, IT, marchés).
• Suivre l’avancement des projets et leurs indicateurs (qualité de service, satisfaction, coûts logistiques…).
• Contribuer à l’évolution des outils internes (ex : création de KPIs sous SAC, suivi des palettes consignées dans SAP).

Accompagnement & communication :

• Présenter les solutions logistiques aux équipes commerciales et aux clients lors de webinaires.
• Former et informer les équipes internes sur les nouveaux dispositifs mis en place.
• Assurer une veille logistique et transport pour enrichir et faire évoluer l’offre.

Votre profil :

Diplômé(e) d’un Bac+4/5 en logistique, transport, supply chain, gestion de projet ou équivalent.

Vous justifiez de 3 ans d’expérience en gestion de projets, logistique ou supply chain, controlling ou analyse de données.

Vous êtes à l’aise avec l’analyse chiffrée, la manipulation de données ainsi que l’utilisation d’outils data avancés (Excel, SAP, BI…).

Vous disposez d’un niveau d’anglais B2 vous permettant de communiquer à l’écrit comme à l’oral.

Vous appréciez le travail en équipe et avez un excellent sens du relationnel.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome, vous savez gérer vos priorités et prendre des initiatives pour faire avancer vos projets.

Les +

• Possibilité de télétravailler 2 jours / semaine en + une dotation pour s’équiper en matériel de bureau à la maison
• Salaire fixe sur 13 mois + une prime variable de réalisation des objectifs,
• Prime d’intéressement et de participation.
• Tickets restaurant et indemnités kilométriques
• 10 RFJ/an, CSE, mutuelle d’entreprise avantageuse
• Un programme de Onboarding complet
• Une politique de mobilité interne et de développement des compétences
• Un cadre de travail agréable, avec des équipements adaptés, permettant de travailler dans les meilleures conditions possibles

Prise de poste :

• Welcome Day à votre arrivée
• Formation en Blended learning (virtuelle, présentielle).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Façonnez une carrière orientée clients du secteur de la santé, adaptée au futur et ancrée dans une culture de confiance et d’ouverture.

Postulez dès maintenant, uniquement en ligne.

IND/HARTMANN