Helps. Cares. Protects.

Únete a nuestro equipo como 

Solutions Engineer 

ESP-Mataró (Barcelona)

 

Aprovecha la nueva oportunidad que te ofrece HARTMANN en el Área de Soluciones.

 

Responsabilidades

Como Solutions Engineer asumirás las siguientes responsabilidades:

  • Project management de implementación de soluciones locales e internacionales con foco en el desarrollo técnico de la solución. 
  • Aportar valor, soporte técnico y seguimiento en proyectos en fase test, piloto y arranques tanto locales como internacionales.
  • Insight de mercado e ideación para identificar nuevas necesidades de clientes.
  • Soporte a cliente de las soluciones implementadas.
  • Seguimiento implementaciones a clientes durante su ciclo de vida, con revisión del cumplimiento de indicadores de servicio y funcionamiento frente a objetivos (productividades, costes, niveles de servicio, tiempo de reacción, etc.)
  • Forecast de soluciones, gestión de compras y control de inventarios
  • Gestión incidencias técnicas
  • Soporte en negociación con los proveedores y en la planificación de las operaciones.
  • Definición y mejora de los procesos de Servicio de Asistencia Técnica
  • Aporte de valor en la mejora continua de soluciones y sistemas de gestión

 

¿Qué estamos buscando?

  • 3 a 5 años de experiencia contrastada con plataformas internas y externas en el área de operaciones y coordinación de servicios de atención al cliente. 
  • Título universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Organización Industrial, Ingeniería Biomédica o ADE. Se valorarán estudios de máster 
  • Nivel de inglés alto (Advanced)

 

¿Estás preparado para formar parte de una compañía internacional con un posicionamiento clave en el mercado? Entonces anímate a seguir con tu carrera profesional en HARTMANN. 

Nuestro mayor potencial es invertir en el desarrollo de nuestros colaboradores.

 

Departamento: Operaciones

Si te interesa este puesto, es imprescindible que envíes tu CV a la consultoría externa que lleva el proceso de selección. 

Contacto MO Personal Value: Marta Ortego

Correo electrónico: marta.ortego@outlook.com

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  • Project management de implementación de soluciones locales e internacionales con foco en el desarrollo técnico de la solución. 
  • Aportar valor, soporte técnico y seguimiento en proyectos en fase test, piloto y arranques tanto locales como internacionales.
  • Insight de mercado e ideación para identificar nuevas necesidades de clientes.
  • Soporte a cliente de las soluciones implementadas.
  • Seguimiento implementaciones a clientes durante su ciclo de vida, con revisión del cumplimiento de indicadores de servicio y funcionamiento frente a objetivos (productividades, costes, niveles de servicio, tiempo de reacción, etc.)
  • Forecast de soluciones, gestión de compras y control de inventarios
  • Gestión incidencias técnicas
  • Soporte en negociación con los proveedores y en la planificación de las operaciones.
  • Definición y mejora de los procesos de Servicio de Asistencia Técnica
  • Aporte de valor en la mejora continua de soluciones y sistemas de gestión

 

¿Qué estamos buscando?

  • 3 a 5 años de experiencia contrastada con plataformas internas y externas en el área de operaciones y coordinación de servicios de atención al cliente. 
  • Título universitario de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Organización Industrial, Ingeniería Biomédica o ADE. Se valorarán estudios de máster 
  • Nivel de inglés alto (Advanced)

 

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Correo electrónico: marta.ortego@outlook.com