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Die Kneipp Gruppe – eine Tochter der PAUL HARTMANN AG – ist ein modernes, international aufgestelltes Traditionsunternehmen mit Sitz in Würzburg, das weltweit knapp 700 Mitarbeiter beschäftigt. Als einer der führenden Anbieter von wirksamen und natürlichen Bade- und Körperpflegeprodukten, pflanzlichen Arzneimitteln sowie Nahrungsergänzungsmitteln, bietet Kneipp® ein vielfältiges Aufgabenspektrum an einem Standort, der von Forschung und Produktentwicklung bis hin zu Marketing und Vertrieb, von der Produktion bis zur Logistik, die komplette Wertschöpfungskette umfasst.

Verstärke unser Team als

IT Support Specialist (m/w/d) 

DEU-Ochsenfurt-Hohestadt 

Die Stelle kann in Vollzeit (37,5 Stunden) oder in Teilzeit (min. 50%) besetzt werden.  

 

 

Das schätzen unsere Kolleg:innen bei Kneipp:

  • Flexible Arbeitszeiten mit 37,5 Wochenstunden oder in Teilzeit mit min. 50%
  • Möglichkeit in Teilen zum mobilen Arbeiten (ca. 1 Tag)
  • 30 Tage Urlaub
  • Überstundenregelung
  • Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
  • Urlaubsgeld
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Pflegeversicherung
  • Regelmäßige Entwicklung- und Mitarbeitergespräche
  • Vielseitige Aufgabengebiete & kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Sportgruppen & Mobile Massage im Headquarter
  • Gesundheitstage
  • Zuschuss für Gesundheitskurse
  • JobRad
  • Kantine vor Ort

 

Das erwartet dich:

  • Mitarbeit im Globalen IT-Service-Desk
  • Analyse und Behebung von IT-Fehlern, Bearbeitung von IT-Serviceanforderungen und Mitarbeit bei IT-Change-Requests im Rahmen definierter Prozesse und Service Levels     
  • Beschaffung, Wartung und Dokumentation von IT-Assets
  • Entwicklung und Anwendung von IT-Nutzungsleitfäden
  • Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von IT-Systemen und Hardware
  • Zusammenarbeit mit IT-Service-Ownern
  • Beratung und Schulung von Fachanwendern bei der Nutzung ihrer IT-Ausrüstung
  • Proaktive Überwachung von IT-Diensten
  • Mitarbeit bei IT-Projekten
  • Einsatz bei uns vor Ort im Headquarter in Ochsenfurt/Hohestadt (einzelne Tage mobiles Arbeiten möglich)

 

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Systemadministration
  • Fundierte Kenntnisse in
    • Windows-basierten Betriebssystemen und deren Nutzung
    • Office 365 Anwendungen und SharePoint Online
    • der Nutzung von IT-Ticketsystemen, vorzugsweise ServiceNow
  • Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen und im IT Fehlermanagement
  • Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber IT-Anwendern und IT-Service-Ownern
  • Erfahrung in der Erstellung von IT-Nutzungsleitfäden und im Training von IT-Anwendung ist vorteilhaft, vorzugsweise auch Bereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Team
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, lösungsorientiert zu handeln und eigene Entscheidungen zu treffen
  • Lern- und Veränderungsbereitschaft
  • Mobilität (Einsatz am Standort in Hohestadt/Ochsenfurt)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

 

Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich über den Button "Jetzt bewerben".

Deine Ansprechpartnerin ist Elisabeth Königstein

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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