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Helps. Cares. Protects.

Verstärken Sie unser Team als

Sachbearbeiter (w/m/d) Key Account Management Pharmacy

-befristet auf 24 Monate-

DEU-Heidenheim

 

Sie sind auf der Suche nach einer herausfordernden Tätigkeit in der Kundenbetreuung? Sie sind routiniert im Umgang mit Excel und SAP? Dann werden Sie Teil unseres Teams und schaffen Sie mit uns einen Mehrwert für unsere Kunden und für HARTMANN. Als Kundenbetreuer in unserem Kundencenter Ambulant übernehmen Sie die Koordination aller Kundenanliegen unserer Key Accounts aus dem Bereich Pharmazeutischer Großhandel, Sanitätshäuser und Online Händler.
Gesundheit ist unser Antrieb und unsere Vision basiert auf dem Zusammenspiel der Werte: Leidenschaft, Partnerschaft und Professionalität. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
 
Aufgaben mit hohem Anspruch:
  • Unterstützung der Key Account Manager bei allen relevanten Themen im Tagesgeschäft
  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden aus dem Bereich Pharmazeutischer Großhandel, Sanitätshäuser und Online Händler
  • Aufbereitung von Kennzahlen und Analysen als Entscheidungshilfe für das Key Account Management
  • Sicherstellung des „Single Point of Contact“-Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement
  • Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen
  • Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten
  • Auftragsmanagement (Annahme, Erfassung und Bearbeitung) sowie Klärung von Zahlungsdifferenzen
  • Mitarbeit in Projekten
 
Für Menschen mit vielen Qualitäten:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erworbener Berufserfahrung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel), SAP-Analysis sowie SAP-SD
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Engagement
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
 

Was wir bieten:

  • Stabiles und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit über 200-jähriger Firmenhistorie

  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit oder mobiles Arbeiten

  • Attraktive Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Eltern-Kind-Arbeitszimmer

  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung

  • Verschiedenste Mitarbeiterangebote wie die Corporate Benefits Plattform und verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote, wie z.B. Yoga in der Mittagspause, Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsarzt, Massageangebote, qualitrain

  • Gut ausgebaute Infrastruktur, z.B. Parkplätze, Kantine, modern ausgestattete Arbeitsräume

  • Feedbackgespräche und daraus resultierende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

 

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Karolin Junker.

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-befristet auf 24 Monate-

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Gesundheit ist unser Antrieb und unsere Vision basiert auf dem Zusammenspiel der Werte: Leidenschaft, Partnerschaft und Professionalität. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen.
 
Aufgaben mit hohem Anspruch:
  • Unterstützung der Key Account Manager bei allen relevanten Themen im Tagesgeschäft
  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Großkunden aus dem Bereich Pharmazeutischer Großhandel, Sanitätshäuser und Online Händler
  • Aufbereitung von Kennzahlen und Analysen als Entscheidungshilfe für das Key Account Management
  • Sicherstellung des „Single Point of Contact“-Prinzips durch entsprechendes Schnittstellenmanagement
  • Annahme und Erfassung von Service- und Produktreklamationen
  • Beratung und Auskunft über Einsatzbereiche und Anwendungsgebiete von HARTMANN- und BODE Produkten
  • Auftragsmanagement (Annahme, Erfassung und Bearbeitung) sowie Klärung von Zahlungsdifferenzen
  • Mitarbeit in Projekten
 
Für Menschen mit vielen Qualitäten:
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erworbener Berufserfahrung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel), SAP-Analysis sowie SAP-SD
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Engagement
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation
 

Was wir bieten:

  • Stabiles und kontinuierlich wachsendes Unternehmen mit über 200-jähriger Firmenhistorie

  • Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit oder mobiles Arbeiten

  • Attraktive Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Eltern-Kind-Arbeitszimmer

  • Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung

  • Verschiedenste Mitarbeiterangebote wie die Corporate Benefits Plattform und verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote, wie z.B. Yoga in der Mittagspause, Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsarzt, Massageangebote, qualitrain

  • Gut ausgebaute Infrastruktur, z.B. Parkplätze, Kantine, modern ausgestattete Arbeitsräume

  • Feedbackgespräche und daraus resultierende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

 

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Karolin Junker.

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